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• 010 __ |a 978-7-5207-0278-2 |d CNY68.00

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• 200 1_ |a 成为区域旺店第一步 |A cheng wei qu yu wang dian di yi bu |e 竞争店调查 |f (日)野田芳成著 |g 玲玲译

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2018.05

• 215 __ |a 319页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 图解服务的细节 |A Tu Jie Fu Wu De Xi Jie |v 069

• 300 __ |a “十三五”国家重点出版物出版规划项目

• 308 __ |a 版权页丛书名题：服务的细节

• 330 __ |a 本书以比较繁忙的店长和员工在日常业务中能展开的竞争店调查方法为主，介绍各种调查方法和要点。为了不断优化本店擅长的领域，需要了解客户(顾客调查)，向竞争店(竞争店调查)、示范店(示范店调查)学习。此外，本书不仅仅涉及竞争店调查，还介绍了示范店和本店调查等。

• 333 __ |a 店铺经营者、管理者、从业人员

• 517 1_ |a 竞争店调查 |A jing zheng dian diao cha

• 606 0_ |a 商店 |A Shang Dian |x 商业经营

• 690 __ |a F717 |v 5

• 701 _0 |c (日) |a 野田芳成 |A Ye Tian Fang Cheng |f (1969-) |4 著

• 702 _0 |a 玲玲 |A Ling Ling |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZKNU |c 20221126

• 905 __ |a ZKNU |d F717/78

• 920 __ |a 241200 |z 1